服务理念

中创服务秉承我们“与用户一起成功”的文化理念，将“在任何时间、任何地点、用任何方式获取服务（Anytime、Anywhere、Anyway）”的3A服务战略作为自己不断追求的目标，为客户提供优质高效的信息化服务。凡有软件处，即有中创服务；无论何时何地，中创就在您身边。

服务诚诺

一诺千金，立信百年。
　　企业服务，关键在“讲信誉”和“视信誉如生命”。“讲信誉”重在“说到做到，兑现承诺”，只有持之以恒地遵守这个规则，企业才能生存和永续发展。
　　信誉具有易损性，任何中创人都应该对信誉心存敬畏，精心呵护；信誉应该成为中创人最基本的生活和工作准则。中创人应努力铸造信誉的丰碑，让中创的服务具有持久的信誉。
　　企业百年，不仅是企业自身健康经营的长久，也是对顾客服务承诺的长远，更是企业遵循信誉法则的永续。

服务模式

企业通过互联网，把云技术应用和中创服务中心实现无缝对接，提交各类服务请求并通过国内各实体支持服务网络及在线服务网络快速获取服务响应，选择多样化的软件应用支持，并对用户服务要求进行多方位的科学管理，从而实现对用户服务的集中管控，大幅服务效率和服务质量。中创服务模式示意图如下：

图示:中创文教服务模式示意图